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🌍 Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon la destination :
- 🇫🇷 France & Union européenne : 3 à 10 jours ouvrés
- 🇬🇧 Royaume-Uni : 6 à 12 jours ouvrés
- 🇨🇭 Suisse : 6 à 12 jours ouvrés
👉 Ces délais sont estimés et peuvent varier selon les transporteurs et les périodes de forte demande.
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