Conditions générales de vente
📄 ⚖️ Conditions générales de vente (CGV) – Kump’O
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes réalisées sur le site Kump’O par la société Kump’O SASU.
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Kump’O vend des vêtements et accessoires de beauté, notamment des produits de nail art.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC) ou hors taxes selon le statut applicable.
Kump’O se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
4. Commandes
Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits.
Kump’O se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de suspicion de fraude.
5. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site (Stripe, cartes bancaires, PayPal, etc.).
La commande est validée uniquement après confirmation du paiement.
6. Livraison
Les produits sont livrés en Europe, au Royaume-Uni et en Suisse.
Les délais de livraison sont généralement de 5 à 12 jours ouvrés selon la destination.
Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs ou des douanes.
7. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande.
La livraison est offerte pour toute commande supérieure ou égale à 39€.
8. Droit de rétractation
Conformément à la réglementation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage.
9. Retours et remboursements
Les demandes de retour doivent être envoyées par email à :
📧 welcomekumpo@outlook.com
Après réception et inspection du produit, un remboursement peut être effectué sous 10 jours ouvrés si le retour est accepté.
Les frais de retour peuvent être à la charge du client sauf en cas d’erreur ou de produit défectueux.
10. Responsabilité
Kump’O ne saurait être tenue responsable des retards ou problèmes liés aux transporteurs ou aux douanes.
11. Données personnelles
Les données personnelles sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et ne sont jamais revendues.
12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
13. Contact
Pour toute question :
📧 welcomekumpo@outlook.com